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les problèmes de stocks devraient perdurer jusqu’en 2021

Deux nouvelles cartes graphiques haut de gamme pour PC, les GeForce RTX 3080 et RTX 3090, lancées en septembre dernier par Nvidia, restent actuellement extrêmement difficiles à trouver. Au point que le PDG de Nvidia, Jen Hsun Huang, a déclaré début octobre que le succès rencontré par ces nouvelles cartes, surpassant les attentes et les capacités de production prévues par le constructeur, allait rendre leur achat compliqué jusqu’à début 2021.

Ces nouvelles puces graphiques (GPU) ont été saluées pour leurs performances par la presse spécialisée, entre progression significative du rendu, qualité du matériel utilisé et prix revu à la baisse comparé à la génération précédente. La somme à débourser pour une telle carte reste cependant importante : le premier prix d’une RTX 3080 est de 719 euros sur le site de Nvidia, tandis qu’une RTX 3090 s’acquiert à 1 519 euros minimum.

Revente à la hausse sur eBay

Certains problèmes de stock ont aussi été exacerbés par des personnes qui ont cherché à tirer profit de la situation. Des acheteurs ont ainsi utilisé des programmes automatisés pour acheter de nombreuses cartes graphiques, avant que les véritables clients puissent passer commande, dans le but de pouvoir ensuite les revendre à des prix exorbitants. Cette pratique a provoqué la colère de nombreux joueurs PC.

Par ailleurs, ce mardi 6 octobre, le constructeur MSI – qui commercialise ces nouveaux modèles de carte – s’est fait épingler sur Reddit et YouTube : des internautes ont découvert que sa filiale Starlit Partner proposait sur eBay des modèles de RTX 3080 et 3090 pour plus du double de leur prix officiel.

Suite à ces mises en cause, MSI a rapidement publié un communiqué expliquant que Starlit Partner, qui vend habituellement des produits reconditionnés ou bien en cours de déstockage, s’était vu attribuer par erreur l’accès à une partie de l’inventaire neuf de la maison mère.

Au total, c’est environ une trentaine de cartes graphiques qui auraient été vendues sur eBay par Starlit Partner. MSI indique avoir ordonné à l’entreprise de prendre contact avec chacun des acheteurs pour leur proposer l’alternative suivante : « retourner le produit et se faire rembourser intégralement, ou [bénéficier d’] un remboursement partiel équivalent au montant payé en plus du prix minimum conseillé ».

Vérifications manuelles

La publication spécialisée dans les tests de matériel informatique, Gamers Nexus a salué la réponse relativement rapide de MSI, tout en pointant du doigt que la gestion des produits vendus par Starlit sur eBay devrait être plus encadrée, car d’après ses investigations, celle-ci est gérée par une seule personne.

De plus, le problème plus général de la revente de cartes graphiques à des prix démesurés dépasse l’incident de MSI : il repose en premier lieu sur le déficit de RTX 3090 et RTX 3080 disponibles, face à la demande des consommateurs.

Pour essayer d’endiguer la situation, Nvidia a décidé d’effectuer une vérification manuelle de chaque commande passée sur son site Internet afin de s’assurer de leur légitimité et éviter toute revente à des prix spéculatifs. Le concepteur de puce graphique a aussi repoussé le lancement de la RTX 3070 – une version plus modeste dans cette nouvelle gamme – à la fin du mois d’octobre.

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